코레일톡 승차권 환불 수수료 및 반환 방법
평일이든 주말이든 기차표 예매할 땐 항상 고민되죠. 혹시 일정이 바뀌면?
환불은? 수수료는요? 특히 코레일톡으로 KTX 예약한 분들이 가장 헷갈려하는 게
바로 '언제 얼마를 떼이냐'는 부분입니다.
헷갈리기 쉬운 환불 규정, 지금
완벽하게 정리해드립니다. 이 글 하나면 수수료로 손해 보는 일 없어요.
시간
지나기 전에 꼭 알아두세요! 놓치면 최소 400원부터 사라집니다.
KTX 평일 승차권 환불 규정
평일(월~목) 승차권의 경우, 출발 3시간 전까지는 환불 수수료가 무료입니다.
단, 출발 3시간 전~출발 직전까지는 5% 수수료가 부과되고, 출발 후 20분까지는
15%가 적용됩니다.
이때도 최저 위약금은 400원으로 설정되어 있습니다.
계산 수수료가 400원보다 낮더라도 무조건 400원은 부과됩니다.
주말·공휴일·금요일 환불 수수료
금~일 및 공휴일, 명절(설·추석 포함)의 환불 수수료는 평일보다 훨씬 더 빠르게
올라갑니다.
출발 하루 전 취소하더라도 5% 수수료가 있으며, 출발 3시간
전까지는 10%, 출발 직전은 무려 20%까지 부과됩니다.
출발 후 20분까지는
30%, 이후 60분까지는 40%, 60분 이후~도착 전까지는 70%가 적용됩니다.
코레일톡에서 환불하는 방법
코레일톡 앱을 이용하면 간편하게 승차권을 반환할 수 있습니다.
방법은
아래와 같습니다.
- 마이페이지 → 나의 티켓 → 승차권 하단 ‘반환하기’ 클릭
- 수수료 확인 후 최종 취소
- 카드 결제일 경우, 수수료 제외 후 환불 처리 (2~3일 소요)
코레일 공항버스 승차권 환불은 다르다?
KTX공항버스의 환불 규정은 일반 KTX와 다르게 적용됩니다.
출발 3시간 이후에는 환불 자체가 불가하고, 출발 15분 전~직전까지는 최대 50%
수수료가 부과됩니다.
공항버스는 출발 후에는 역 창구에서만 환불 신청이
가능하다는 점도 기억하세요.
환불 수수료 표로 한눈에 정리
| 구분 | 출발 3시간 전까지 | 출발 3시간 전~출발 직전 | 출발 후 20분 이내 | 출발 후 20~60분 | 출발 후 60분~도착 전 |
|---|---|---|---|---|---|
| 평일 | 0% | 5% | 15% | 40% | 70% |
| 주말/공휴일 | 10% | 20% | 30% | 40% | 70% |
| 공항버스 | 10~30% | 최대 50% | 출발 후 환불 불가 (창구 신청만 가능) | ||
실제 상황별 환불 예시
예를 들어, 금요일 오후 5시 출발 KTX 승차권을 오후 2시에 취소한다면?
이 경우 출발 3시간 전이므로 10% 수수료가 부과됩니다.
반면 같은 시간에
월요일 승차권을 취소했다면 수수료는 0%입니다.
같은 조건, 다른
요일이라는 이유만으로 수수료에서 큰 차이가 발생하는 것이죠.
Q&A
Q1. 평일에 예매한 티켓인데 출발일이 주말이면 수수료는 어떻게 적용되나요?
A. 환불 수수료는 예매일이 아닌 '출발일 기준'으로 적용됩니다. 주말 출발이라면 주말 규정이 적용돼요.
Q2. 수수료가 300원인데 왜 400원이 청구되었나요?
A. 코레일톡 환불 수수료는 최저 위약금이 400원으로 설정돼 있어, 계산된 금액이 그보다 낮아도 400원이 부과됩니다.
Q3. 공항버스 환불도 코레일톡에서 가능한가요?
A. 출발 전까지는 가능하지만, 출발 이후에는 역 창구에서만 신청 가능합니다. 수수료율도 일반 KTX와 다릅니다.
Q4. 환불받은 금액은 언제 입금되나요?
A. 카드 결제 시 통상적으로 2~3일 이내에 승인 취소되며, 현금은 계좌로 입금됩니다.
Q5. 명절 기간엔 수수료가 더 높나요?
A. 네, 설·추석 연휴에는 수요가 많기 때문에 수수료가 주말보다도 더 빠르게 올라갑니다. 예매 시 신중하세요.
승차권 반환 코레일톡 홈페이지 안내
기차표를 예매할 때는 단순히 시간만 볼 것이 아니라 요일 기준까지 꼼꼼히
체크해야 합니다.
코레일톡 승차권 환불 규정은 생각보다 까다롭고, 같은
시간에 취소하더라도 주말인지 평일인지에 따라 수수료 차이가 큽니다.
이
글을 저장하거나 캡쳐해두고, 다음 기차 예매 전 반드시 확인하세요!
✅ TIP: 수수료를 아끼려면 되도록 평일 예매, 취소는 최소 3시간 전까지가 좋습니다.
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